Conditions de Livraison VIP

Sécurité du parcours

Le parcours jusqu’à la pièce désignée doit être sécuritaire pour les livreurs. Cela inclut, sans s’y limiter :

• •Des escaliers dégagés, en bon état, et sans objets encombrants.
• •Des espaces suffisamment larges pour le passage des articles.
• •Une absence de risques évidents (glace, sols instables, obstacles, etc.).

Accessibilité

• •La pièce choisie doit être facilement accessible sans nécessiter de démontage des articles ou de modifications du bâtiment.
• •Les ascenseurs doivent être disponibles et fonctionnels, si nécessaires.

Particularités du parcours

Il est de la responsabilité du client de signaler à l’avance toute particularité du parcours nécessitant une manutention spécifique ou une manipulation délicate, tel que et sans s’y limiter :

• •Des virages étroits dans les escaliers.
• •La présence d’objets fragiles ou encombrants dans le passage.
• •Des restrictions d’accès ou contraintes inhabituelles.
• •Toute autre particularité pouvant compliquer la livraison.

Estimation et ajustements

L’estimation des frais de livraison VIP est basée sur un parcours régulier. Toute complication constatée sur place pourrait entraîner des coûts additionnels ou l’annulation du service VIP si les conditions ne permettent pas une livraison sécuritaire.

Absence de montage ou d’installation

La livraison VIP n’inclut ni montage ni installation des articles. Les livreurs se limitent à la dépose des produits dans la pièce désignée.

Disponibilité du client

Le client ou une personne désignée doit être présent lors de la livraison pour valider l’emplacement des articles.

Frais additionnels

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la complexité de la livraison et seront indiqués au moment de la commande.