Meilleur Prix
En bref
Notre politique est de toujours vous offrir les meilleurs prix sur le marché, et pour ce, nous veillons à toujours mettre à jour nos prix. Mais si de votre côté, vous trouvez un produit identique à celui que nous offrons et à un prix moindre, nous égalerons ce prix.
Une preuve satisfaisante de prix est nécessaire (Devis, affichage publicitaire sur format papier ou électronique, etc.). Certaines conditions doivent être respectées.
- NEUF ET DANS SON EMBALLAGE
Le produit en question doit être neuf et dans son emballage d’origine. La politique ne s’applique pas aux articles retournés et remis en inventaire, aux articles démonstrateurs ou remis à neuf.
- PRODUIT IDENTIQUE ET NON SIMILAIRE
Le produit en question doit être issu du même fabricant avec le même numéro de modèle, offrant les mêmes caractéristiques ou options (si applicable), disposant des mêmes garanties.
- OFFERT DANS VOTRE RÉGION
L’offre doit émaner d’un magasin de vente au détail situé dans votre province, dans votre région et dans un rayon de 150 km autour du magasin où l'alignement des prix est demandé.
- RESPECT DES CONDITIONS DE VENTE DU FABRICANT
Les marques et fabricants de produits exigent le respect de certaines conditions.
L’application de la politique de meilleur prix est sujette à ces conditions.
Contactez-nous pour avoir plus d'informations sur notre programme.
Fonctionnement, Conditions & Exclusions
Un produit offert chez Decobec est moins cher ailleurs? Voici une explication sur le fonctionnement de la politique de meilleurs prix, ses conditions et ses exclusions.
Pour bénéficier du programme vous devez
Présenter une preuve de l’offre proposée par le concurrent. Cela peut être un circulaire, une soumission personnalisée pour le même produit ou un lien internet. Le prix sera égalé dès qu’il sera confirmé que la demande est admissible.
Comment un produit est-il considéré admissible?
- Lorsque celui-ci a la même référence (SKU), qu’il est offre les mêmes options, caractéristiques et configurations, qu’il a la même taille, le même volume et le même poids.
- Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas s’agir d’une offre pour un produit remis à neuf, un retour en inventaire ou un article en démonstrateur.
- L’offre est toujours valable au moment de la demande et le produit est disponible chez le concurrent.
- Le produit ne figure pas dans notre liste de produits exclus et ne rentre pas dans un des points des exclusions listées plus bas.
- Le produit est offert par un magasin qui a une présence physique dans un rayon de 150 km autour du magasin où la demande d’ajustement est faite.
Demander un ajustement après l’achat?
Que faire si un produit acheté chez Decobec est présentement offert à un meilleur prix chez un concurrent de la même région.
- Rendez-vous au magasin où l’achat a été fait, dans les 30 jours suivant la date d’achat. Apportez votre reçu de vente. Si l’achat a été fait en ligne, envoyez un courriel à [email protected].
- Apportez ou envoyez toutes les preuves de l’offre proposée par le concurrent en question.
- Dès qu’il sera déterminé que l’offre est admissible à notre politique, votre facture sera ajustée et un remboursement sera émis.
Cas d’exclusion et de non-validité
Tout produit vendu endommagé, préalablement utilisée (remis à neuf ou non), retourné, vendu comme « Boite ouverte », ou vendu en « modèle de plancher » n’est pas admissible et ne peut être considéré comme identique au produit à ajuster.
Tout produit comportant des défauts de fabrication, que ce soit sur le produit ou l’emballage et qui est qui est vendu en tant que tel.
Les produits offerts en ligne par des compagnies faisant exclusivement de la vente en ligne ou qui n’ont pas de présence physique dans un rayon de 150 km du magasin où l’alignement est demandé.
Les produits offerts à prix de gros et qui ne sont pas destinés au grand public ainsi que les produits à usages commerciaux ne sont pas admissibles.
Les produits faisant partie d’une soumission globale et dont le rabais constitue un incitatif pour une soumission comportant plusieurs éléments, à moins que des éléments identiques ou similaires soient achetés chez Decobec.
Les articles dont l’ajustement de prix est demandé peuvent, dans certains cas, ne pas être admissibles à une livraison, notamment si le magasin en question ne propose pas de livraison ou offre ce service à des frais supérieurs à ceux appliqués par Decobec.
Les offres cadeaux de type « un article offert à l’achat d’un produit » ou « 2 pour le prix d’un », ainsi que les offres promotionnelles de type « XX$ offerts à l’achat de XX$ » ou tout autre rabais cadeau, carte cadeau, offre promotionnelle ou coupon qui n’est pas exclusif au produit dont l’alignement est demandé.
Les articles marqués en liquidation, les ventes de fin de série, les ventes de faillite, les ventes spéciales pour les occasions type « Vendredi Fou », « Cyber Monday » ou autres ne sont pas admissibles.
Les offres enfreignant les conditions de ventes des fabricants et des marques de ces dits produits ne sont pas admissibles.
CONDITIONS SPÉCIALES POUR LES VENTES EN LIGNE
Si vous souhaitez soumettre une demande d’ajustement de prix pour un achat en ligne, veuillez-nous en informer par courriel au [email protected] ou en nous appelant au (514) 543-2330 pour obtenir de l’aide.
Dans le cas d’une demande d’ajustement après achat en ligne, le magasin physique le plus proche de votre domicile sera considéré comme celui où l’achat a été fait.
La présente politique de meilleurs prix garantis peut être sujette à changement ou peut être retirée sans préavis.
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