Options De Livraison
LIVRAISON OU CUEILLETTE ?
Livraison à domicile
Les livraisons dans la région du Grand Montréal, et qui nécessitent de la manutention, sont effectuées en interne par des livreurs de la compagnie. Decobec offre aussi la livraison dans des régions plus éloignées à travers des partenaires de livraison de confiance, garantissant un service professionnel et attentionné. Grâce à cela, nous offrons une livraison rapide dans un rayon de 250 km autour de Montréal pour les articles lourds et surdimensionnés. Certaines zones, bien qu'elles soient à l'intérieur du périmètre desservi, ne sont pas couvertes par nos transporteurs. Vous pouvez nous contacter pour valider la disponibilité du service dans votre secteur ainsi que les frais applicables. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du nombre de boîtes et de la distance parcourue.
Pour les petits colis, nous faisons appel à Poste Canada avec un suivi en ligne. Les délais varient entre 3 et 15 jours. La livraison est gratuite pour les commandes de robinetterie. Profitez de notre service de livraison fiable pour recevoir vos articles en parfait état, directement chez vous.
Cueillette en magasin
Nous proposons un service gratuit de cueillette en magasin. Vous pouvez choisir l’option cueillette en magasin au moment de placer votre commande. Veuillez noter que nous vous contacterons pour confirmer la commande et pour vous aviser lorsque votre commande sera prête pour le ramassage. Un délai de 48 heures ouvrables est normalement nécessaire pour que votre commande soit prête pour la cueillette lorsque celle-ci est marquée comme en stock. Les délais peuvent s’allonger en fonction du volume de cueillette prévu pour une période donnée.
Lors de votre passage pour la cueillette, vous ou la personne que vous aurez nommée devra présenter ses pièces d’identité ainsi que la confirmation de commande. Si la commande n’est pas acquittée en totalité, il vous sera demandé de compléter le paiement avant de pouvoir récupérer la commande.
Nous tenterons aussi de vous joindre par téléphone afin de vous aviser que la commande est prête pour la cueillette.
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